一名的士司機在香港九龍城法院因兜路和對乘客粗言穢語而被判罰款900元，引發社會對的士服務質素的關注。
去年7月，該名司機在接載一位前往伊利沙伯醫院的乘客時，未採取最直接的路徑，並在途中與乘客發生爭執。乘客拍攝司機的容貌和車牌，並上載至網絡，引起公眾討論。司機在法庭上辯稱導航系統出現混亂，並無意圖多收車費。
暫委裁判官周羨頤指出，即使導航系統未能清晰指示，司機依然應選擇最短路線，對司機的行為給予罰款處理。同時，裁判官解釋，香港沒有肖像權，故將影像放上網絡並不違法。
事件反映出的士業界亟需提升服務質素。政府近年推行的士車隊管理制度，以及業界自發的禮貌運動，旨在改善的士服務，提供更優質的乘車環境給市民和旅客。
