8月28日來自The Verge與The Mobile Report的報導，當地時間週二，美國電信業巨頭AT&T在全美多個地區突發服務中斷，導致大批用戶無法進行正常通話，僅能撥打緊急電話。許多受影響的用戶在X（原推特）上發文表達不滿，抱怨手機處於無服務狀態或只能進行緊急通話。
據AT&T內部消息，一個交換中心故障觸發了連串問題，包括服務延遲和新SIM卡無法配置，部分用戶甚至完全失去了網絡連接。這次中斷影響了包括蘋果iPhone在內的多款設備，亦有報告顯示部分安卓裝置也出現了服務中斷的問題。
AT&T發言人吉姆·金伯利向The Verge表示，公司正積極調查中斷原因，並尋求解決方案，而蘋果公司則未對此次事件作出回應。
值得注意的是，這不是AT&T今年首次發生故障。早在2月22日，AT&T就曾發生過一次嚴重的網絡中斷事件，持續時間達10小時，影響了通話、網絡及短信服務，據稱約有7萬用戶受到了影響。此事引起了美國聯邦通信委員會（FCC）的關注，並且聯邦調查局（FBI）宣布將展開調查。然而，AT&T隨後發布官方新聞稿澄清，聲明網絡中斷是由於“內部程序錯誤”引起，與黑客行為無關。
