隨著香港市民對牙科服務需求的持續增加，政府決定於2023年12月30日起，推出牙科街症的網上登記系統，以取代傳統的排隊輪籌方式。此變革旨在有效解決公營牙科診所長期以來面臨的街症問題，尤其是社會上經濟較為困難的群體，將能在新的系統中得到更加便捷的服務。
根據衞生署的公告，該新系統的設計宗旨是為了提供一個更高效、更方便的就醫途徑。衞生署牙科服務主任顧問醫生許美賢指出，目前政府希望專注於網上登記系統的運作，並將在收集到足夠數據後，再行考慮是否引入相應的資格審查，截至目前尚未有確定的推行時間表。
根據最近由口腔健康及牙科護理工作小組所發佈的總結報告，牙科街症的籌號相對短缺，供不應求的情況已是人所共知。報告建議應考慮引入一套資格審查機制，專注幫助那些有經濟困難的市民。為了支援這部分群體，政府計畫於明年推出「社區牙科支援計畫」，此計畫的名額將會達到街症籌號的兩倍，預計每年將會有約四萬個名額提供給需要幫助的人士。
許美賢在一次電台節目中表示，以前的排隊制度常常讓長者感到不便。在一項針對11間診所的調查中，發現有約七成的長者希望能不用再排隊，並且有八成的長者擁有手機，這也成為推行網上登記系統的主要動因。從12月30日起，市民可在每天的早上9點30分至11點30分，透過系統登記想要的牙科診所服務。系統會在11點30分進行電腦抽籤，參與者可選擇三間診所及排序，結果會在12點30分公佈，成功登記的人會收到手機短訊通知。此外，若抽籤後有餘額，市民還可以透過特別熱線以先到先得的方式進行預訂，具體細節也將於系統網站上公布。
未來的計畫中，政府也會同步啟動「青少年護齒共同治理先導計畫」。這項計畫旨在幫助13至17歲的青少年建立良好的口腔健康習慣，並將資助其在私營牙科機構進行口腔檢查。根據醫務衛生局常任秘書長陳松青的介紹，該計畫的運作模式會是政府資助一半的費用，另一半則由家庭支付，以此引導青少年每年進行一次健康檢查，推動他們定期看牙醫的習慣。整體的共付金額設為400元，這較市面收費要低，並會有透明的收費流程，以保障市民的知情權。
在這一系列政策的推動下，香港的牙科服務將朝著更人性化和效率化的方向邁進，無論是年長者還是青少年，都將能夠享受到更舒適的就醫體驗。政府以實際行動回應市民的訴求，展現了對於公共健康的重視與關懷。
