消委會今年1月至5月共接獲51宗牙科服務相關投訴，較去年同期有所減少。這些投訴中，箍牙問題最為突出，占總數的23%。面對箍牙療程的種種挑戰，消費者需特別留意療程的安排和質量。
其中一宗投訴涉及一名消費者在香港的牙科中心支付23,000元，購買含18套牙套的箍牙方案。由於香港缺乏可進行磨牙的診所，該消費者不得不前往商戶在深圳的合作診所接受磨牙。然而，當使用到第8套牙套時，發現牙套與牙齒不貼合，導致對整個療程失去信心。在消委會介入後，商戶最終退回約8,000元並終止療程。
另一宗案例中，消費者投訴在完成價值38,000元的種牙和杜牙根療程後，仍遭遇持續的牙痛和發炎問題。經過32次的回診未能解決問題，最終在消委會的幫助下，該牙科診所退回15,000元。
第三宗個案則涉及一名消費者在製作假牙後發現假牙過大，經過調整後仍無法適用，最後該中心在消委會協調下全數退款7,000元。
消委會提醒，選擇牙醫時應充分了解其經驗和聲譽，並通過牙醫管理委員會的網站核實牙醫的註冊資料。同時，消費者應詳細了解治療計劃及費用，並保留所有交易收據及療程紀錄，以便在出現爭議時提供證據。对于在内地接受牙科服务，消委會特別提醒，由于内地缺乏独立的牙科监管机构，消费者应事先了解相关医疗监管机制，以确保安全和权益。
