為應對去年跨年夜後旅客滯留的情況,香港政府與內地展開商討,計劃延長跨年夜的關口服務時間,力求讓前來慶祝的旅客能夠順利回到內地。文化體育及旅遊局局長羅淑佩於14日的電台節目中透露,針對元旦當天香港的多項節慶活動,建議旅客考慮留在港過夜,但如果希望回到內地,政府已經做好了充分的安排。
根據羅淑佩的說法,今年的安排大幅改善以往情況,包括深圳灣口岸將通宵開放,羅湖口岸則延長服務時間至翌日凌晨兩時。港鐵在此期間也會提供通宵服務,並會在車站內設置清晰的指示牌以引導旅客。值得注意的是,在羅湖口岸關閉後,政府將安排接駁巴士在上水站運行,直接送往仍然開放的24小時通關口岸,確保旅客不會再重蹈覆轍,避免因交通安排不善而造成的滯留。
除夕夜的熱鬧活動也是今年的重點,羅淑佩強調,除了擴大交通安排外,還提到減免烈酒稅可能有助於提振本地經濟,吸引更多人參加當晚的慶祝活動。她預示,隨著多個地區舉辦大型慶祝活動,香港的節慶氛圍將更加濃厚。
在近期的訪問中,她透露,大熊貓盈盈所生的一對龍鳳胎預計將在農曆新年前後對外公開,這將成為吸引市民出行和增進親子活動的亮點。她希望透過這些可愛的動物來活化市民的情緒,並進一步促進經濟發展。此外,對於海洋公園的未來計劃,她提到過去自己曾擔任「榮譽大熊貓管理員」,倡導推出更具吸引力的商品和活動來吸引遊客。
面對來自內地的旅客量持續上升,羅淑佩表示,2023年首11個月已經吸引接近4100萬的訪港旅客,這一趨勢預計將在年底達到4500萬的高峰,顯示出強勁的回暖勢頭。
在提升旅客服務方面,羅淑佩強調了迎合市場需求的重要性,提到隨著社交媒體的興起,只要有點滴改善,都能迅速傳播至全國乃至全世界,這使得旅遊業在面對競爭時必須更加注重提升服務質量,讓來港的旅客能夠享受到優質的體驗,從而願意再次回訪。
羅淑佩在接受媒體訪問時明言,擔任局長一週的她已經深感責任重大,並期待利用各種機會和政策,吸引更多內地和海外旅客,同時也呼籲業內在抗疫後要細心策劃,迎合消費者的新需求。她更分享作為一名粵劇老戲迷的心情,提到如何將傳統藝術與當代觀眾的需求結合,進行改革與創新。