一句話就能讀新聞、訂票，甚至幫你買咖啡——AI 正快速融入我們的日常生活。2024 年 9 月 5 日，在 Inclusion·外灘大會上，支付寶正式推出全新 AI 生活管家 App「支小寶」。這款應用基於螞蟻百靈大模型，是國內首款服務型 AI 獨立應用，旨在通過與支付寶生態系統的連結，讓用戶能輕鬆完成訂票、點餐、叫車等多項便捷服務。
螞蟻集團總裁韓歆毅在大會上表示，螞蟻和支付寶將全力擁抱 AI 浪潮，運用 AI 為用戶打造極致的生活體驗。「支小寶」不僅擁有場景感知系統，還能根據用戶的生活習慣智能推薦專屬服務，真正做到「你說我辦」。
AI 跑腿，一句話解決生活瑣事
隨著生成式 AI 的迅速發展，AI 技術在中國的應用雖還處於起步階段，但「支小寶」率先突破。負責人王翼飛介紹，這款 AI 生活管家具備國內首創的服務執行和智能陪伴能力，讓 AI 成為更加貼心的助手。例如，AI 可以幫你買一杯咖啡、訂一張機票，甚至安排旅行。
與傳統的操作界面不同，「支小寶」採用極簡的對話式互動，讓用戶只需一句話指令就能快速找到所需服務。例如，在通勤場景中，用戶可用一句話調出地鐵碼或公交碼，甚至讓 AI 根據喜好訂一杯咖啡；下班時，也可以簡單說一句話叫車回家，或搜尋附近的餐館和影院。針對旅行者或車主，AI 可迅速查詢機票、火車票，或定位最近的充電樁和停車場。
AI 推薦專屬服務，越用越懂你
每個人的生活需求各不相同，推動 AI 從通用能力走向個性化應用是行業的關鍵之一。「支小寶」通過場景感知系統，能根據用戶授權，記住其通勤方式、飲食喜好等個人習慣，並根據使用的時間和地點，智能推薦相關服務。比如，在早晨它會提醒用戶天氣變化，別忘了帶傘；當用戶抵達地鐵站時，它會自動調出地鐵碼；在旅遊景區時，它還能推薦 AI 導遊服務、預訂門票和餐飲等貼心功能。
此外，支付寶在本次大會上還推出了智能體開發平台「百寶箱」，讓商家和機構可以通過該平台快速創建專屬智能體，並一鍵發布到支付寶小程序和「支小寶」中，為用戶帶來更多元的 AI 互動體驗。
