7月19日，下午，“微軟藍屏”迅速登上微博熱搜榜，截至發稿時，位居熱搜榜首。
據查詢發現，這一問題影響了全球多個地區的 Windows 用戶。有網絡工程師表示，這次的藍屏現象是由殺毒平台 CrowdStrike 的問題引起的，導致新西蘭、澳大利亞、日本、印度等地區均出現藍屏現象。
工程師們經過測試發現，要暫時解決這一問題，需要進入安全模式，將 C:\windows\system32\drivers\crowdstrike 文件夾重命名為其他名稱，然後重啟電腦。
此外，微軟今天也報告了其 Microsoft 365 應用程序和服務出現中斷，影響了全球的企業和用戶。根據網站故障追踪軟件 Downdetector 的數據，截至日本當地時間下午1:35左右，共有2800多份故障報告，其中69%的報告與 OneDrive 有關。
微軟最新回應表示，藍屏問題是由相關殺毒軟件更新導致的，他們建議受影響的用戶聯繫公司 IT 部門進行進一步處理。
