最近，一段名為「瘋狂外賣員」的影片在網絡上引起熱議，該影片顯示一名外賣員在觀塘的功樂道長命樓梯上送外賣，過程中因感到沮喪而採取極端行為。這段影片長約37秒，並迅速在「香港外賣及速遞平台綜合交流群」的Facebook專頁上流傳，吸引了眾多網民的關注與討論。
影片中，這位外賣員在晚上攀爬逾140級的長命樓梯，語氣愈加不悅，並不斷使用粗口，抱怨「送單咁嘅濕X外賣」。當他成功抵達目標樓宇時，他卻發現多次按門鈴後仍沒有收到回應，令他感到更加失望。緊接著，他以不尋常的方式「交付」外賣——將食物用力拋向大門，導致餐點在門前散落一地，這樣的行為立即引來網民的激烈反響。
許多網民對這段影片表示了懷疑，有人認為影片中的發生地點以及最後的「糟質」外賣畫面其實非在香港拍攝，可能是經過剪輯的內地送外賣的情境。這使得整個事件登上了熱搜，有網民評論道：「掉餐個畫面睇張單肯定唔係香港黎。」和「飛餐係九成大陸樓啦。」這種推測引發了對外賣服務整體質素的討論。
此外，亦有部分網民對外賣員的行為表示寬容。他們認為在業務要求的高壓之下，外賣員遭遇這樣的情況實在不容易，尤其是在必須克服高達140級的樓梯時。有人提到，有些外賣員在工作時雖然會受到外界的貶低，但他們仍在努力維持工作的專業性。網友表示：「呢個人行為只可以代表自己，唔關任何一個真心做好嘅外賣員事。」
這件事情不僅引出了對外賣員職業艱辛的思考，也在深層次上反映出社會對於外賣服務的期望與現實之間的矛盾。雖然此事件引發了部分人對外賣員的負面看法，但也有不少人表示支持，認為應該更多地理解與包容這些為了生活而奮鬥的辛勤工作者。
隨著社交媒體的發展，類似的事件仍將不斷地被放大與討論，這提醒我們，在享受便捷的外賣服務的同時，亦應以更包容的心態理解這些在城市中默默付出的外賣員。在網絡輿論的影響下，或許這些外賣員所面臨的挑戰，未來將引起更多的社會關注與討論。
