香港零售銷售連續三個月下跌，5月份仍錄得雙位數跌幅。香港零售管理協會主席謝邱安儀表示，下半年零售市況將取決於港元匯率及內地購物免稅額調高至1.2萬元的影響。撇除外在因素，她估計本港零售業仍需一段時間才能復甦。
謝邱安儀今早（3日）出席電台節目時指出，提升購物免稅額的效果有待觀察，部分內地居民自疫情以來已不再習慣來港消費，需時重新適應。她認為，港人北上消費及與大灣區互動是大趨勢，難以改變。香港應認清自身優勢，期望大灣區居民視香港為生活圈中的一部分，方便他們頻密來港購物，配合免稅額提升，若一年來港十次，免稅額即可達12萬元。
立法會批發及零售界議員邵家輝表示，本港零售業疲弱，主要依靠旅客消費，其中八成為內地旅客。然而，旅客消費模式改變，更喜歡深度遊而非購物。疫後港人偏好外遊，大灣區亦有多個亮點吸引港人北上，「好多朋友喺星期六、日會上去探索」，再加上深中通道等措施，令市民留港消費減少。
被問及如何提升香港吸引力，邵家輝認為需從多方面入手。無論政府還是商界都推出了不同活動，如18區夜繽紛等，但需加強宣傳，「唔好話啲遊客未必知，香港市民，甚至我都未必知」，應讓內地旅客清楚活動內容。
邵家輝強調，要爭取大灣區七、八千萬居民便利來港，希望深圳能由「一周一行」恢復至「一簽多行」，並建議在大灣區其他八個城市實行「一周一行」，以觀察香港的承載力。
他續指，部分發展商已與商戶商討租金，甚至為即將到期的合約提供租金減免。被問及是否涉及商場，他表示需視乎商場人流及名氣，相信大部分商場會討論減租。
雖然零售業網上銷售增長強勁，按年上升22%，但謝邱安儀指出，網購收益僅佔整體不足一成，難以抵消實體店銷售跌幅。隨著網上消費普及，業界需要線上線下聯動發展。她表示，早前調查顯示，業主同意凍租、減租或加租的比例相近，認為業主要減租三成才可幫助業界。
邵家輝也關注，許多人在內地網站購物運送來港，但部分食品營養標籤不符合香港要求，電器亦毋須繳付「四電一腦」的循環再造徵費，認為當局需要正視問題。
