近月來，香港《東張西望》節目再度曝光多宗銀行櫃員機存款異常事件，引發社會廣泛關注。當中最具爭議的是一名市民林先生的遭遇。他於2024年8月初前往銀行存入十萬元現金，卻發現最終只存入了九萬元，懷疑存鈔機「吃掉」了其中一萬。林先生的經歷引發網絡熱議，甚至有人質疑他是否自導自演。
根據林先生的描述，他先成功存入了44500元，隨後在存入餘下的55000元時，存鈔機發生故障，交易被取消。他隨即前往另一家銀行再試一次，最終總存款額顯示為九萬元，林先生立刻感到問題並報告銀行。然而，經過銀行的多次檢查，無論是機器記錄還是款項核對，均無異常。這一結果令林先生感到無奈與不滿。
該事件經由《東張西望》報導後，迅速在網絡上引起討論。不少網民認為銀行系統極為精密，存鈔機每日清點現金，發生此類錯誤的可能性較低。有評論指出，「如果真是機器出錯，為何恰好少了一萬，而不是數百甚至數千元？」網民對此持懷疑態度，認為這樣的「齊頭數」失誤過於巧合，質疑林先生可能自己數錯了錢。
另一方面，也有同樣遭遇的苦主站出來聲援林先生。另一名事主劉先生透露，自己在2024年7月存入十萬元時，也發生過類似事件。他表示，在操作存款時，存鈔機突然停止，並將部分現金退回，但他明顯感覺到退回的鈔票少了一些，並且確實少了3萬8千元。劉先生強調，自己在存款前已在家中仔細清點過現金，因此認為問題出在銀行機器上。
由於類似事件頻繁發生，市民對銀行櫃員機的可靠性越來越不信任。有網民建議，對於大額存款應該盡量選擇人工櫃台，避免因機器故障導致不必要的損失。銀行方面則建議客戶遇到問題時，應第一時間聯繫銀行並保留交易憑證，必要時可以通過報警尋求協助。
隨著更多案例浮出水面，存款機的穩定性與銀行處理問題的效率成為市民熱議的焦點。此事件提醒我們，在處理大額現金存款時，除了依賴機器的便利性，適當的人工操作仍是保障資金安全的最佳選擇。
