7月15日訊，隨著數位媒體的崛起，傳統電視觀眾逐漸流失。眾多消費者表示，轉向網路影音平台的主要原因之一，是對其收費政策和觀看條件的不滿。特別是在愛奇藝平台，基礎會員服務的限制引發了廣泛的討論。
根據國內媒體的報導，不少網友對愛奇藝基礎會員仍需觀看長達120秒的廣告表示不滿，批評平台的「吃相難看」。對此，愛奇藝官方客服回應，基礎會員雖然可以觀看會員專屬內容，但不包括跳過片頭和片尾廣告的權益，這一政策僅限黃金會員享有。
價格方面，基礎會員的月費為15元人民幣，而黃金會員則需支付25元。官方解釋，此分級制度旨在滿足不同用戶群的需求。黃金會員除了免除片頭片尾廣告外，還能減少播放前的部分廣告時長，儘管在使用過程中仍可能遭遇其他形式的商業廣告。
這並非愛奇藝首次面對用戶的批評。此前就有用戶抱怨，即便是黃金會員在投屏時也只能使用480P的標清畫質，這與腾讯视频的720P清晰度及其更優越的投屏體驗形成鮮明對比。如此差異使得愛奇藝的會員服務再次成為熱門討論話題。
