在近年來的交通運輸服務中，的士服務的質素始終受到社會廣泛關注。政府近期向立法會交通事務委員會提交了一項重要的法案建議，規定所有的士必須安裝車廂攝錄機、行車記錄儀（俗稱車cam）及全球衛星導航系統，此外，所有的士司機還必須提供電子支付方式，以提升司機與乘客之間的信任和透明度。
根據政府的說明，車廂攝錄機是一種用於記錄車廂內部情況的設備，能夠在司機與乘客之間發生爭執時提供影音證據，這對於隨後的投訴調查和違規行為的調查（例如拒載、濫收車費等）都有著重要作用。倘若發生交通意外，行車記錄儀則能夠清楚記錄路面情況，並能有效幫助厘清責任，協助保險公司快速展開調查和理賠程序。
政府強調，引入這些設備的目的在於增強安全性、減少意外事故的發生，並透過監察司機的駕駛行為，提升整體的駕駛安全。當計畫執行後，的士保險費用有可能隨之下降，進而減輕司機的經濟負擔。
根據立法建議，所有的士必須安裝符合運輸署規定的攝錄裝置，但政府表示不會強制所有的士使用同一型號，司機可根據自身需求選擇經運輸署審批的合適設備。這一改良有望進一步提高市場的競爭性，政府預計，即使初期安裝及維護成本約在每輛的士3,500元至5,300元之間，隨著需求的增加，價格還有下調的潛力。
另方面，針對電子支付方式的需求，政府希望所有的士司機至少能提供兩種電子支付選項，包括二維碼以及其他非二維碼支付方式。這一新舉措不僅將提升乘客的支付便利性，還可以進一步促進的士行業的數位化轉型。
政府預計在未來數月內制定相關的法例修訂，並爭取於2025年第二季向立法會提交相關提案。若法案獲得通過，計劃於2025年底前正式實施電子支付要求，而攝錄系統的安裝則預計在2026年前完成。
針對政府的計畫，個人資料私隱專員也表示，將根據後續的諮詢進行專業意見的提供，以確保在提升服務質素的同時，不會侵犯乘客及司機的私隱權益。此項修例的提出，無疑是對的士行業服務質素的重要進步，也使得政府在保障公眾安全與服務效率方面，邁出了重要一步。
