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政府推出新系統以解決牙科排隊問題,提升市民就醫體驗

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為了緩解本港公營牙科診所因「街症」所帶來的漫長等候問題,香港政府於近日宣布,將於2023年12月30日起實施牙科街症的網上登記系統,全面取代過往需要排隊取得候診編號的繁瑣程序。這一措施將為市民提供更為便捷和高效的就醫方式,特別是針對長者及需要幫助的弱勢社群。

根據衞生署最新公布的口腔健康及牙科護理工作小組的總結報告,長期以來,市民為了看牙醫不得不通宵排隊,這一情況不僅影響了日常生活,還對長者造成了極大的不便。因此,衞生署牙科服務主任顧問醫生許美賢表示,許多長者希望通過網上系統來避開繁瑣的排隊流程,而他們的需求和意見也成為了此次改革的重要考量。

新的網上登記系統將於每日早上9時30分至11時30分開放,市民可以通過登入系統,選擇指定的牙科診所為次日的街症服務登記。當時段結束後,系統將通過電腦隨機抽籤分配名額,每位長者可選擇三間診所及其次序,抽籤結果則會於中午12時30分後通過手機短訊通知成功獲得名額的人士。如果未被抽中的市民仍可以通過特別熱線以先到先得的方式進行預約,具體流程和詳細信息將在登記系統網站上公布。

許美賢還透露,政府會在網上登記系統實施後,不斷收集數據,並根據服務需求甚至考慮引入資格審查。這一資格審查的主要目的是為了專注幫助經濟困難的市民,儘管目前尚未確定具體的時間表,但其目標是確保更多需要幫助的人能夠及時獲得治療。同時,政府計劃在明年內推出「社區牙科支援計畫」,將牙科街症的籌號提高至目前的兩倍,預計每年可提供多達四萬個名額,以有效應對龐大的需求。

此外,政府也將推出「青少年護齒共同治理先導計畫」,旨在鼓勵13至17歲的青少年建立即時的口腔健康檢查習慣。根據計劃,政府將資助一半的檢查費用,而家庭負擔的共付額為400元,這一價格相對於市面上的檢查費用,可以說是相當優惠。衞生局的陳松青表示,這項計劃不僅旨在提升青少年的口腔衛生意識,更希望透過專業的牙醫參與,讓年輕一代養成定期檢查的良好習慣。

總的來說,這一系列新舉措旨在改善香港市民的牙科就醫體驗,特別是緩解長者和經濟困難人士所面臨的挑戰。隨著新系統的實施和相應配套措施的推行,相信市民們能夠更輕鬆地獲得所需的牙科服務。