香港運輸及物流局局長林世雄於今日（19日）回應立法會議員質詢時指出，鑒於社會廣泛認為政府應加強規管的士服務，政府已針對的士營運和管理進行檢視。根據警方數據，去年共接獲9584宗的士相關投訴，涵蓋濫收車費、拒載及司機行為不當等多種情形。
為解決這些問題，林世雄提到，警方與的士業界合作，於蘭桂坊等地區實施“的士大使計劃”，向乘客提供透明的車資資訊並確保優質司機服務，目前已協助超過7000名市民及遊客。此外，政府強化執法及教育宣傳，希望透過一系列措施遏止不法行為，提高市民對的士司機不法行為的警覺性。
林世雄強調，政府提出的提升的士服務質素的新措施，包括引入的士司機違例記分制度和兩級制罰則，旨在提高罰則以加強對屢犯者的阻嚇作用，從而整體提升的士服務質素，確保公眾能享有更可靠及專業的的士服務。
