為了解決香港公營牙科診所面對的街症長期輪候問題，政府衛生署宣布，將於2023年12月30日正式推出牙科街症網上登記系統，取代以往需通宵排隊的傳統方式。這一進步的舉措，旨在為市民尤其是長者提供更便利的服務，優化整體就醫體驗。
長期以來，香港的公營牙科服務因人數眾多而面臨資源短缺的困難，許多市民不得不提前排隊，等待獲得治療的機會。為了能夠更有效地解決這個問題，衛生署在早前的報告中提出了改進建議，並計劃針對弱勢社群加強支援，考慮導入資格審查。牙科服務主任顧問醫生許美賢對此表示，雖然現在尚未確定資格審查的實行時間表，但相關討論仍在進行中。
根據政府的計劃，在新的網上登記系統啟用後，將有助於有效收集市民需求的數據，以便更好地規劃資源配置。許美賢指出，政府預計在來年內推出一個名為「社區牙科支援計畫」的全新計劃，服務名額將是現有街症籌號的兩倍，每年的提供量將達到約4萬個名額，這將進一步減輕市民看牙的壓力。
根據調查，許多長者均希望能夠不再花費太多時間在排隊上，以便能更快地得到牙科服務。這也促使政府於今年7月進行了針對長者的調查，結果顯示，約七成的長者期待不必再長時間排隊就診，而八成的長者擁有智能手機，這為網上登記系統的推行提供了良好的基礎。
新的登記系統操作簡便、友善。從每日早上9時30分至11時30分，市民可登入系統登記翌日的牙科街症服務；在11時30分時，系統會進行電腦抽籤，確保公平性。成功獲得名額的市民將通過手機簡訊收到通知，為了方便更多市民，若抽籤後仍有剩餘名額，設有特別熱線供市民電話預約，具備先到先得的原則，詳細流程將會在登記系統網站上公布。衛生署亦已聯繫地區健康中心、長者機構及社區關愛隊，提供協助，引導長者完成網上登記。
此外，政府還計劃在明年首季啟動另一項針對青少年的「青少年護齒共同治理先導計畫」，該計劃旨在透過資助13至17歲的青少年前往私營牙科機構接受口腔檢查，進一步促進青少年對口腔健康的認識和重視。醫務衛生局常任秘書長陳松青在節目中指出，這項計劃不僅希望讓年輕一代建立良好的口腔衛生習慣，同時也設計了共付的形式，降低家庭負擔，讓青少年每年都能接受一次專業的檢查。
值得一提的是，計劃的共付額為每人400元，這一收費模式明顯低於市場價格，政府希望能夠吸引足夠的牙醫參與到這項社會服務中。陳松青表示，這一措施的透明度將得到保證，所有共付金額及額外服務的收費都將公開，讓市民在就診時能有更清晰的了解，確保每位市民都能在需要的時候得到切實的幫助。
隨著這些新措施的推出，香港的公共牙科服務有望迎來一次深化改革，讓市民在就醫過程中能夠享受更加便捷和有效的服務。
