水務署在今天（17日）宣布成立數字水務辦公室，此舉旨在通過整合署內負責效率促進、數碼模型及資訊系統的組別，加速供水服務的數字化轉型。
新成立的辦公室將致力於推出一系列創新策略，以優化水務管理和提升客戶服務體驗。
辦公室目前正在策劃多個短、中、長期項目，旨在通過實施集成數據處理系統，提高水務設施的效率和環保水平。
其中短期計劃包括簡化供水申請流程，整合申請數據，逐步便利高用水行業如餐飲業的營運，並推出新的移動應用程序，提供便捷的一站式供水賬戶及資訊服務。
中期目標則是利用智能設備、數字孿生技術和人工智能，逐步實現水務設施的全面自動化，從而達到更高的供水效率、穩定性和安全性。
辦公室也將探索使用遙感器和機器人技術，增強應對緊急事件的能力及提升工地安全。
長期計劃包括製定數字水務的發展路線圖，推動智慧水務基礎設施的建設，包括建立數據管理標準體系、中央運營管理中心和物聯網平臺，實現對供水系統的全面在線監測，並設立水務雲數據中心以提高數據安全性。
此外，水務署與深圳市水務局已聯合成立了水務發展工作小組，共同探討數字水務在兩地的發展和應用。
辦公室還將與大灣區各城市的相關部門加強合作與交流，共同建設「數字水務灣區」，以推動區域內的高質量水務發展。
