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大灣區航空突減航班 影響5500名乘客 消委會呼籲保留相關證明以便追討

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近日,大灣區航空引發廣泛關注,因為該公司突然宣布在二月及三月期間將取消多班航班,合共削減達128班,直接影響了大約5500名乘客的出行計劃。根據大灣區航空於本週二(20日)凌晨的公告,這一決定主要是由於新飛機的交付出現延誤,此外,機隊中部分飛機需要進行定期保養檢查,無法按時投入服務。航空公司對於因此給旅客帶來的不便深表歉意,並承諾會積極協助受影響的乘客。

隨著航班的減少,許多計劃赴日本和韓國旅遊的乘客紛紛感到沮喪與失望。尤其是前往日本米子及德島航線的乘客,受到的影響尤為明顯,許多網友在平台上表達對此事件的關切,指出此突如其來的變更使他們的旅行預算和安排大大受到影響。

香港消費者委員會於今日(22日)對事件作出回應,表示截至中午已接獲兩宗關於大灣區航空的正式投訴,涉及金額約為7964元。為了協助受影響的市民順利追討,消委會特別建議乘客保存酒店等付款的證明記錄,以便日後可能進行的索賠。

而國際航空運輸協會(IATA)及香港運輸署對此事件也表示高度關注,已經向大灣區航空的高層管理人員進行了聯繫,要求公司提出詳細的報告與解釋,以便進一步調查並掌握事態發展。針對乘客的反映,袁振寧表示,受到影響的航班中約有100名旅客出現了不便的情況,尤其是在前往仙台的航線。

大灣區航空的這一意外航班減少事件,不僅影響了乘客的出行安排,也提醒著各界對航空公司的運營管理和服務質素的重視。希望未來能有更妥善的安排,保障乘客的權益,並提升服務水準。