近日，食物環境衞生署（食環署）發表聲明，確認其九龍城區環境衞生辦事處內的兩份內部文件檔案疑似失竊，檔案中包含了約一百名市民的個人資訊，包括姓名、聯絡電話及電郵地址等重要資料。該事件立即引起了食環署的高度重視，並已向警方報案，以便展開深入調查。
發言人指出，失竊的檔案存放於一個需要密碼進入的辦公室，該辦公室還設有獨立的門鎖。這樣的安全措施突顯了此次事件的意外性，因為進入該空間的難度通常會對竊盜行為構成一定的阻礙。發言人強調，事件可能涉及刑事的盜竊行為，食環署將全力協助警方調查，並已向個人資料私隱專員公署報告了這一事件。此外，署方也立即聯絡了所有受影響的個人，表達對事件的歉意，並呼籲他們提高警覺，以防止可能的身份盜竊等情況發生。
根據目前獲得的資訊，失竊的文件中記錄了市民對於區內環境滋擾的投訴，包括垃圾問題、噪音及其他滋擾行為等。這些投訴對於食環署了解民生問題有著重要關聯，檔案的失竊勢必會對受影響的民眾引起不安，因為他們的個人信息現在已經面臨洩露的風險。
針對這一事件，食環署再次重申其對個人資料保安的重視。食環署表示，一直以來都嚴格遵守《個人資料（私隱）條例》及相關法律，並在內部制定了明確的指引和監管機制，以確保所有人員正確地處理個人資料。此外，該署強調，會定期對全體員工進行有關資料保護的培訓，確保每一位成員都了解並遵循相關的法律法規。
儘管食環署認為此次事件屬個別情況，然而若調查顯示存在任何人為的疏忽或失當，署方承諾將對相關人員嚴肅處理。為進一步加強資料保安，食環署也表示將會檢視現行的個人資料安全措施，力求保障市民的個人信息不被洩露，並增強未來的風險防範能力。
此事件不僅引發了市民對個人資料保護的關注，也讓我們再次思考在資訊化的時代，如何更好地平衡公共服務與個人隱私之間的關係，讓社會在進步的同時，也能夠維護每個人的基本權益。
