食物環境衞生署（食環署）近日發表聲明，對於一宗文件檔案懷疑失竊事件表示高度重視，並已即時報警跟進。此次事件涉及兩個儲存在九龍城區環境衞生辦事處內的內部檔案，這些檔案中保存了大約一百名市民就區內環境滋擾問題所作的投訴紀錄，包含投訴人的姓名及聯絡方式（包括電話號碼和電郵地址）。這次信息泄露的可能性讓許多市民感到憂慮，並引發了對個人資料保護問題的廣泛關注。
發言人指摘，這些辦公室需使用密碼進入，並配備了獨立門鎖，顯示出此事件的復雜性及可能涉及的盜竊行為。為了確保事件的透明度和公正性，食環署與警方的合作調查將尋求還原事件的真相，以找出失竊的過程及相關責任。
獲悉事件後，食環署立刻與所有受影響的個人聯絡，對他們表示誠摯的歉意，並呼籲他們提高警覺，以防止可能的身份盜竊或其他潛在風險。署方指出，儘管該事件尚在調查階段，但他們已經通報了個人資料私隱專員公署，以便展開進一步的監管行動。
食環署發言人再次強調，他們一直十分重視個人資料的安全性，並已建立了清晰的內部指引和監管機制，以確保一切按照《個人資料（私隱）條例》及其他相關法規進行處理。該署會定期提醒所有人員遵循這些指引，防範類似事件的再次發生。
這一事件無疑突顯了香港政府部門在處理個人資料方面的責任和挑戰，並帶來了更為嚴峻的考驗。食環署承諾將進一步檢討和提升現有的個人資料安全措施，在未來更有效地保障公眾的個人信息安全。該事件的發展將受到社會持續關注，而食環署也將全力以赴，確保調查的徹底性及公正性，讓市民感受到他們的個人信息安全始終受到重視。
