近年來，隨著網絡詐騙和各類金融欺詐案件的頻繁發生，銀行業務的安全性日益受到關注。最近，一批銀行職員因主動協助警方成功拘捕涉嫌詐騙的疑犯，或幫助事主減少損失而受到警隊的表彰，這其中，包括一位名叫蔡家碧的銀行經理。家碧不僅以其專業知識對抗詐騙，還兼任輔警，為打擊犯罪貢獻自己的力量。
蔡家碧的成長背景深受家庭影響。她的父親是一名退休警長，從小耳濡目染的環境使她和龍鳳胎弟弟蔡家駿立下了投身警隊的志向。在二零零八年，家駿率先成功考取警察，而蔡家碧在學業上也不斷前進，最終選擇在商界發展，工作順遂。然而，隨著弟弟經常分享工作的點滴，家庭對於輔警的鼓勵讓她對成為一名輔警的夢想再度燃起。
在2021年，蔡家碧決定遵循心中的召喚，參加輔警的考試並成功入選，随后被派駐到中區警區。她坦言，輔警的工作不只是實踐理想，更為她的職業生涯打開了一扇新的門。在家碧的眼中，這份工作讓她能夠將自己的專業知識與熱情結合，進而推動社會的安全。
不久後，家碧所在的銀行需要組建一個「防欺詐單位」，而她的學歷和經驗恰好符合要求，加上她在輔警訓練中所獲得的警務知識，使她迅速被推薦擔任該單位的經理。她在防欺詐單位的工作範圍十分廣泛，包括對詐騙案件的分析、防範意識的宣傳與提升職員的應變能力等，這些職責與她的輔警工作交相輝映，形成了良好的合作關係。
在一次獲得嘉許的案件中，家碧接獲分行職員的報告，發現一名男子經常存入空頭支票，有欺詐的嫌疑。憑藉她的敏銳分析能力和行業經驗，家碧預判這名男子可能會再次犯案，於是她與警方協調，並提醒分行職員提高警覺。隨後，果然該男子再度到分行存入空頭支票，而家碧迅速通知了當地特遣隊，最終成功將該疑犯當場抓捕。
家碧將輔警的經驗有效地應用於銀行的日常工作中。同時，她也在警務工作中發揮了商業知識的優勢。在處理與商業詐騙相關的報案時，她經常提供專業意見，幫助受害者解決困難。她回憶起曾經協助一位受害者，該女生因「港漂」遭遇電信詐騙，驚恐而無助。家碧一步步指導她聯繫銀行，有效地凍結了被盜用的戶口，避免了更大的損失，也保留了重要的證據，協助警方展開後續調查。
蔡家碧將自己的專業知識和對社會的責任感結合在一起，並在銀行與輔警兩個崗位之間遊刃有餘。她表示，兩份工作的經驗彼此輔助，雖然身兼兩職十分繁忙，但她樂在其中，因為這樣能夠極大地提高她對於防範犯罪的貢獻。她也鼓勵其他有意「工餘獻社群」的市民，踴躍考取輔警，這不僅能擴闊生活圈和視野，也能為未來的職業生涯創造更多可能性。透過她的故事，我們可以看到，在金融行業與執法界之間，存在著一種相互促進的關係，讓社會更加安全。
