自去年12月30日起，政府推出的牙科街症服務經過調整，實施網上登記及抽籤的安排，旨在改善病人的就診體驗。近日，衞生署針對網上出現的「抽籤黨」收費代抽事件，發布提醒，強調這些詐騙行為對病人並無實質幫助，並且不會增強中籤的機會。
衞生署發言人指出，這套新系統要求用戶進行實名登記，醫療服務的可用性是與個人身份數據緊密相關的。每位患者在系統中只能提交一次登記，這也意味著病人需在系統規定的框架下進行登錄，不可將自己的中籤資格轉讓或出售。因此，將費用支付給「抽籤黨」以期獲得中籤的想法純屬誤區，實際上並不會提高中籤的機會。
值得注意的是，牙科街症的網上登記和抽籤方式能夠有效減少病人在診所外的排隊等候時間。在這一系統開始的最初幾天，各診所的缺席率約為兩至三成，顯示預約及就醫的需求仍然存在。為了進一步改善現行制度，衞生署在1月6日起引入了候補機制，這一舉措是為了讓更多需要的病人能夠順利就醫，免去通宵排隊的需求。
針對近期出現的詐騙行為，署方呼籲民眾保持警覺，切勿隨意披露個人資料。若發現自己可能受到「抽籤黨」詐騙的侵害，應立即報警處理。此外，衞生署也會增加人手，協助有需要的市民登記並使用該系統，所有服務都是免費的，確保每位病人都能獲得恰當的支援。
最後，盧寵茂醫衛局局長在網上登記實施當天親自到診所視察，充分顯示政府對改善醫療服務的重視與承諾。希望市民在享受更加便利的醫療服務的同時，能夠理性對待各種信息，保護自己的個人安全。
