香港運輸及物流局局長林世雄於今日(19日)回應立法會議員質詢時指出,鑒於社會廣泛認為政府應加強規管的士服務,政府已針對的士營運和管理進行檢視。根據警方數據,去年共接獲9584宗的士相關投訴,涵蓋濫收車費、拒載及司機行為不當等多種情形。
為解決這些問題,林世雄提到,警方與的士業界合作,於蘭桂坊等地區實施“的士大使計劃”,向乘客提供透明的車資資訊並確保優質司機服務,目前已協助超過7000名市民及遊客。此外,政府強化執法及教育宣傳,希望透過一系列措施遏止不法行為,提高市民對的士司機不法行為的警覺性。
林世雄強調,政府提出的提升的士服務質素的新措施,包括引入的士司機違例記分制度和兩級制罰則,旨在提高罰則以加強對屢犯者的阻嚇作用,從而整體提升的士服務質素,確保公眾能享有更可靠及專業的的士服務。